Авария в дата-центре Yandex Cloud: запуск Rocketr на резервной площадке

Статус на 11 октября • Финальный этап развертывания независимого контура

В ночь на 11 октября произошла масштабная внешняя авария — полностью остановилась работа ключевого дата-центра нашего инфраструктурного провайдера (Yandex Cloud). Причина не в работе Rocketr: отключились физические серверные мощности самого облака. Из-за этого временно недоступен личный кабинет сервиса и приостановлена обработка входящих чеков.

Подтверждение проблемы на стороне дата-центра:

Официальный статус Яндекса ↗

Хроника восстановления:

21:45 МСК (Текущий статус)

Восстановление основных массивов данных завершается, переходим к запуску микросервисов и проверке целостности контура. В течение нескольких часов сервис станет полностью доступен.

18:30 МСК

Работы по переносу и восстановлению данных продолжаются в непрерывном режиме. Процесс развертывания инфраструктуры и последовательной накатки тяжелых таблиц базы данных на резервной площадке находится в активной фазе.

14:00 МСК

Статус по доступности сервисов сохраняется. Не дожидаясь восстановления мощностей Яндекса, перешли к полному развертыванию всех узлов и компонент платформы на независимой резервной площадке.

06:00 МСК

Зафиксирована остановка зоны доступности Yandex Cloud. Инициирован аварийный план: запущены резервные серверы, начата выгрузка, проверка консистентности и накатка многогигабайтных массивов баз данных.

Что происходит с платежами и что делать:

Платежи и фискализация: входящие уведомления от платежных систем сохраняются в их очередях повторов (webhooks retry). Как только мы завершим запуск баз и сервисов, весь поток восстановится, и чеки пробьются автоматически.
Если критично выдавать заказы покупателям прямо сейчас: если открытие доступов или отгрузка товара зависит от подтверждения оплаты, временно укажите URL вашего сайта/CRM напрямую в кабинете вашего банка или платежной системы.
⚠️ В таком режиме заказы в вашей системе будут подтверждаться сразу, но фискальные чеки за эти оплаты через Rocketr пробиваться не будут.

Следующий апдейтЗавтра, 12 октября, в 06:00 (МСК)(или раньше, сразу по факту доступности платформы)

Инженеры работают без перерывов до полного запуска.

Помогаем формировать чеки автоматически

Соединяйте свою кассу с платежными сервисами за 15 минут без программирования

Попробовать бесплатно
на 14 дней

🤔 Ещё нет кассы и не знаете какую выбрать?

Мы собрали предложения от операторов в одном месте и сделали простой сервис подбора

Перейти к подбору кассы

Что такое Рокетр и зачем он нужен?

Сервис связывает интернет-эквайринг и онлайн-кассу в единую цепочку для выдачи чека покупателю и в ФНС

💳Шаг 1

Оплата на сайте

Клиент совершает покупку через интернет-эквайринг

📡Шаг 2

Передача данных

Платежная система отправляет данные в Рокетр

⚡Шаг 3

Формирование чека

Рокетр собирает все обязательные реквизиты, ставки НДС и признаки расчета

🧾Шаг 4

ФНС и покупатель

Касса пробивает чек и высылает его в налоговую и клиенту

Проверьте вашу связку

Выберите сначала свою кассу, затем платежный сервис, через который принимаете оплату

Шаг 1. Выберите вашу кассу

РОКЕТР

Шаг 2. Выберите банк или платежку

Связка 1С Рарус и CloudPayments

Касса

Инструкция для 1С Рарус

Платежи

Инструкция для CloudPayments

Подключить связку14 дней бесплатно

Как подключиться за 3 простых шага

Настройка занимает до 15 минут.

Регистрация за 1 минуту

Создайте аккаунт. Вам сразу доступно 14 дней бесплатного периода со всеми функциями, чтобы всё настроить и проверить.

Подключение кассы и банка

Укажите данные кассы и настройте терминал платежного сервиса по нашей пошаговой инструкции с картинками.

Проверка

Оплатите 10 рублей на вашем сайте. Рокетр поймает оплату, отправит запрос на чек. Вы убедитесь, что всё работает.

✓ Без комиссий✓ 0% с оборота платежей✓ Неограниченно сайтов к 1 кассе✓ До 10 000 чеков в месяц

После 14 дней теста — фиксированная лицензия от 659 ₽ в месяц.Смотреть цены на тарифы ↓

Тарифы на подключение одной онлайн-кассы

Любой тариф включает до 10 000 транзакций в месяц без ограничений на их сумму

1 месяц

990 ₽

3 месяца

- 10%

2970 ₽

2670 ₽

890 ₽ / месяц

6 месяцев

- 20%

5940 ₽

4740 ₽

790 ₽ / месяц

12 месяцев

- 33%

11880 ₽

7900 ₽

659 ₽ / месяц

Полная информация по стоимости и условиям: https://rocketr.ru/guide

Частые вопросы

Нужно ли покупать отдельную кассу под каждый сайт или банк?

Нет. Вы можете использовать всего одну онлайн-кассу для всех ваших сайтов и платежных систем одновременно. Рокетр объединяет их в единый поток без доплат за количество подключений.

Нужно ли привлекать программиста для настройки?

Нет. Сервис связывается напрямую с платежной системой через вебхуки и готовый API. Вся настройка сводится к копированию логина, пароля и одной ссылки в личный кабинет банка по инструкции с картинками. Занимает около 15 минут.

Будет ли работать с Tilda, GetCourse и другими конструкторами?

Да. Если эквайринг уже отправляет уведомления на Tilda или GetCourse для открытия доступа к курсам или товарам, в Рокетре есть встроенная функция переадресации уведомлений. Оплата зафиксируется на сайте, клиенту откроется доступ, а касса параллельно пробьет чек по 54-ФЗ.

Берете ли вы комиссию или процент с оборота платежей?

Нет, комиссия 0%. Вы оплачиваете только фиксированную стоимость подписки на сервис (от 659 ₽ в месяц). Деньги от покупателей идут напрямую на ваш расчетный счет в банке.

Как формируются чеки при возврате денег покупателю?

Сервис поддерживает автоматические чеки возврата прихода. Как только вы делаете возврат в личном кабинете банка или эквайринга, касса сама формирует и отправляет чек корректного типа в ОФД и покупателю.

Что происходит, если клиент платит не в рублях?

По закону 54-ФЗ чек должен пробиваться в рублях. Рокетр автоматически пересчитывает сумму любой входящей валюты в рубли по официальному курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Что дает бесплатный период на 14 дней?

Полный доступ ко всему функционалу без ограничений. Можно подключить свою связку, провести платеж на своем сайте, убедиться в корректности данных и только потом принимать решение об оплате. Карта при регистрации не нужна.

Сервис интеграции
в цифрах

10 000 000+

транзакций ежемесячно
обрабатывается сервисом

25+

оператора онлайн-касс
подключено

24+

интернет-эквайринга и платежных
сервиса подключено

Начните настройку
с регистрации

Все инструкции доступны в личном кабинете и по ссылке: https://rocketr.ru/guide

Зарегистрироваться